官网、小程序、微信公众平台等都是您触达我们的方式,24h小时给予回复是我们对您的承诺。
对需求的精准把握是专业的第一步,量尺后我们会在3天内给予整套设计方案及报价详情,给您一个焕然一新的家。
我们期待您到我们2000余家线下门店体验,在充分了解下再决策,这是我们贯彻“客户至上”准则的体现。
我们致力于改善技术以达到更短的产品交付,对生产流程的全监控是保证出品的关键一步。
服务无小事,我们对每一个零件每一个步骤都有上千次的演练,不断精益是我们保持优秀的秘诀。
我们以情服务,用心做事,400-888-2383是我们不变的密码,只要您有需要我们一直都在您身边。
a、家具表面、玻璃、镜子面发生自然破损,霉变和雾花保质期为1年;
b、板材发生活性虫蛀为2年。在此期限内发生质量问题免费提供补件和上门维修。
a、布套起毛球、拨丝、掉色有效保质期限1年;
b、布套脱线、开口、崩边有效保质限期1年;
c、油漆木质品起泡、变形有效保质限期1年;
d、五金件变形、生锈、断裂有效保质期限1年;
e、骨架出现松动、断裂、变形有效保质期限1年;
f、软体出现变形、下陷有效保质期限1年;
g、皮套龟裂、掉色、脱层有效保质期限1年;
h、材料内在原因引起发霉,有效保质期限6个月。
a、产品出厂后人为原因损坏的产品;
b、超过保修期的产品;
c、公司折价处理的产品。
1、每件皇朝产品都附带质量检验合格证明和产品使用说明,包含家具使用维护、搬运安装及售后三包等事项。保修卡是您要求皇朝履行保修义务及家居服务的重要凭证,请妥善保管。
2、如果您需售后服务,请向工作人员出示产品售后相关资料,包括有效购物凭证、售后三包凭证、产品售后服务说明等。